الأسئلة الأكثر شيوعاً
ما هي فترة الضمان على أعمالكم؟
نقدم ضمانًا هندسيًا شاملاً على جميع أعمال التركيب والصيانة، يغطي جودة المواد ودقة التنفيذ. يتم تحديد مدة الضمان لكل مشروع بناءً على طبيعته ونوع المواد المستخدمة، وتصل إلى عدة سنوات.
هل يمكنكم تحديد السعر قبل الزيارة؟
قد تُحتسب رسوم للزيارة والمعاينة حسب المنطقة ونوع العطل، ويتم توضيحها للعميل قبل إرسال الفني.
كيف أطلب فنيًا؟
قعم، نقدم خدماتنا للمنازل والشركات والمزارع والشاليهات في جميع مناطق الكويت، وفق موعد يتم الاتفاق عليه.
هل تقدمون خدمة في جميع مناطق الكويت؟
ضغط على زر واتساب وأرسل نوع المشكلة، وصورة أو فيديو إن أمكن، بالإضافة إلى موقعك. وسنتواصل معك لتحديد موعد الزيارة.
هل توجد رسوم للمعاينة؟
يمكن تقدير السعر مبدئيًا من خلال الصور والفيديو، لكن السعر النهائي يُحدد بعد فحص الموقع ومعرفة المواد والأعمال المطلوبة.
ما الخدمات التي تقدمونها؟
قدم خدمات الكهرباء والصيانة، تركيب اللوحات والقواطع، كشف الأعطال، كاميرات المراقبة، الشبكات، أنظمة المنزل الذكي، الطاقة الشمسية وأنظمة الري الذكي.
هل تقدمون ضمانًا على العمل؟
نعم، نقدم ضمانًا على الأعمال المنفذة، وتختلف مدته بحسب نوع الخدمة والمواد المستخدمة. وتُوضّح مدة الضمان للعميل قبل بدء العمل.
هل توفرون المواد والأجهزة؟
نعم، يمكننا توفير المواد والأجهزة المناسبة، مع توضيح المواصفات والسعر والحصول على موافقة العميل قبل التركيب..
هل يمكنني إرسال موقعي عبر واتساب؟
نستقبل طلبات الأعطال الطارئة، ويتم إرسال الفني وفق موقع العميل ومدى توافر الفريق.
هل لديكم خدمة أعطال طارئة؟
نعم، افتح محادثة واتساب معنا، ثم اضغط على المشبك 📎 واختر الموقع وأرسل موقعك الحالي.
هما طرق الدفع المتوفرة؟
مكن الدفع نقدًا أو عبر رابط دفع إلكتروني، بحسب نوع الخدمة والمبلغ المطلوب.
هل تقدمون عقود صيانة دورية؟
نعم، نوفر عقود صيانة دورية للمنازل والشركات، ويمكن تخصيص العقد بحسب عدد الزيارات والخدمات المطلوبة.
ماذا أفعل عند وجود رائحة احتراق أو تماس كهربائي؟
افصل القاطع الرئيسي فورًا إذا كان ذلك آمنًا، وابتعد عن مصدر الخطر ولا تلمس الأسلاك، ثم تواصل معنا أو مع الطوارئ عند وجود حريق.
لديك أسئلة أخرى لم نجب عليها؟
فريقنا الهندسي جاهز دائمًا لتقديم الدعم والإجابة على جميع استفساراتكم الفنية.